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Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen und die Zahlung erfolgt ist, werden wir umgehend mit der Verarbeitung und Produktion deiner PantheraGlasses beginnen.
Bitte beachte, dass es bis zu 3 Tage dauern kann, bis wir dein Paket an unseren Lieferanten übergeben.
Wir möchten darauf hinweisen: Nachdem wir dein Paket an unseren Lieferanten übergeben haben, liegt die Auslieferung nicht mehr in unserer direkten Kontrolle.
Jedoch arbeitet unser Logistikpartner stets daran, dein Paket so schnell wie möglich zu dir zu bringen. Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung nach Fertigstellung der Ware im Inland(Deutschland) innerhalb von 4-7 Werktagen.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Wir verstehen, dass du deine Bestellung am liebsten schon morgen in den Händen halten würdest. Aufgrund unserer individuellen Fertigungsprozesse kann dieser Wunsch leider nicht immer sofort erfüllt werden. Wir danken dir für dein Verständnis und deine Geduld.
Wir möchten dich beruhigen - es ist durchaus üblich, dass sich der Status deiner Sendung verzögert und nicht sofort aktualisiert wird.
Sobald deine Bestellung dem Versanddienstleister übergeben wird und das Produkt in die Produktion geht, erhältst du automatisch eine Benachrichtigung mit deiner Sendungsnummer.
Diese Sendungsnummer ist bereits vorläufig vorhanden und wird aktualisiert, sobald unser Versandpartner das Paket abholt.
Bitte habe Verständnis dafür, dass es einige Tage dauern kann, bis sich der Sendungsstatus bei dir aktualisiert. Er dient lediglich als vereinfachte Darstellung eines komplexen Produktions- und Lieferprozesses, den wir stets bestmöglich abwickeln möchten.
Entsprechend unserer Widerrufsbelehrung nehmen wir deinen Artikel selbstverständlich zurück und erstatten dir den vollen Kaufpreis.
Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, daher möchten wir sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei uns rundum zufrieden bist.
Wir verschicken unsere PantheraGlasses in Zusammenarbeit mit der DHL
Mit der Tracking-ID die ihr bei jeder Bestellung bekommt, könnt ihr dann wie gewohnt eure Bestellungen nachverfolgen.
Solltest du innerhalb von 24 Stunden dich bei uns melden und die Stornierung anfordern, wird diese sofort bearbeitet und dein Geld zurückerstattet.
Sollte die Bestellung bereits verschickt worden sein bitten wir dich darum zu warten bis die Bestellung bei dir eintrifft damit du Sie über eine Retour zu uns zurückschicken kannst.
Meine Bestellung ist kaputt, was nun ?
Sollte deine Bestellung nicht oder beschädigt erscheinen, bitten wir dich umgehend Kontakt zu uns aufzunehmen.
(Bei Schäden mit Bildern)
Du bekommst selbstverständlich ohne Mehraufwand neue zugeschickt.